2020年に、New Relicは最新の価格設定プランと最新のアカウント/ユーザーモデルをリリースしました。
読み進めて、以下を学習してください。
価格設定プランとアカウント/ユーザーモデルの関係の概要
2020年に、新たに改善された価格設定プランと新たに改善されたアカウント/ユーザーモデルの両方をリリースしました。これらのモデルは未来を表しています。すべての新規登録は、これらの新しいモデルで行われ、最終的にはすべての組織がこれらのモデルに移行します。ただし現在、2020年7月より前の顧客は、新しい価格設定に切り替えるか、新しいアカウント/ユーザーモデルにユーザーを移行する際に、これらのいくつかの組み合わせの1つを使用している可能性があります。
この表は、価格設定とユーザーモデルの相互関係を説明したものです。
価格設定プランの要因 | アカウント/ユーザーモデルの要因 | |
|---|---|---|
元の価格設定 | 組織が2020年7月30日以前に作成された場合、New Relic Oneの価格設定へ移行するまで、元の価格設定プランが引き続き適用されます。 | 元の価格設定のアカウントでは、新しいモデルにユーザーを移行しない限り、元のユーザーモデルにユーザーが存在します。 自動化されたユーザー管理を介してユーザーを追加した場合、新しいモデルにユーザーが追加されます。つまり、両方のモデルに一部のユーザーが存在する可能性があります。 |
New Relic Oneの価格設定 | 組織はNew Relic Oneの価格設定プランを使用しています。
| 組織が2020年7月30日以降に作成された場合は、ユーザーにはNew Relic Oneアカウント/ユーザーモデルが適用されます。 古い組織がある場合、ユーザーを新しいモデルに移行しない限り、元のアカウント/ユーザーモデルにユーザーが存在します。 |
説明された価格プラン
New Relic組織には、次の2つの価格設定プランのうち1つが適用されます。
- New Relic Oneの価格設定：当社の新しい価格設定プランは簡単です。これは、a）どのエディション（Standard、Pro、またはEnterprise）を使用しているか、b）取り込んだデータのGB、c）請求可能なフルユーザーの数に基づいて請求されます。2020年7月30日以降に作成されたすべての組織は、この価格設定プランに基づいており、この価格設定に切り替えた古い組織も同様です。この価格設定プランには2つのバージョンがあります。
- 当社の元の製品ベースの価格設定プラン：この価格設定は、特定の製品（例：APM、ブラウザ、モバイル、インフラストラクチャ）のサブスクリプションに基づきます。一部の組織には新しい価格設定プランへの移行オプションがあります。この場合は、ユーザーには引き続き元のユーザーモデルが適用されます。
価格設定プランの決定
どの価格設定プランが適用されるかを決定するには、one.newrelic.comへ移動します。アカウントドロップダウンを選択し、プランを管理を選択します。取り込んだデータについての請求情報と請求対象のユーザーの数が表示される場合は、新しい価格設定プランが適用されています。
New Relic Oneの価格設定が適用されている場合は、次のような請求UIが表示されます。
新しい価格設定に変換
一部の組織は、新しい価格設定に切り替えることができます。価格設定プランの切り替えの詳細を表示する。
説明されたアカウント/ユーザーモデル
ここでは、「アカウント/ユーザーモデル」（または単に「ユーザーモデル」）という用語は、New Relicユーザーのレコード構成や、それが属するより広範なNew Relic組織とのやり取りの方法を指します。
当社の2つのアカウント/ユーザーモデル：
New Relic Oneのユーザーモデル：この新しい、改善されたユーザーモデルには、元のユーザーモデルと異なる次のような大きな違いがあります。
元のユーザーモデル: この古いモデルの一部の側面は、新しいモデルとは異なります。
- 組織レベルのユーザーに対する管理はありませんでした。たとえば、New Relicユーザーは、シングルログインでアクセスが認められていた複数のアカウントにアクセスできました。
- 元のユーザーモデルのユーザーには、異なるユーザー管理システムがあります。
新しいモデルのメリットの詳細については、ユーザーモデルの変更と新しいアカウント構造の説明に関するブログ記事をご覧ください。影響と制限事項については、機能の影響を参照してください。
新しいアカウント/ユーザーモデルの要件
組織がこの新しいモデルを使用する要因の概要を示します。
- 2020年7月30日以降にサインアップしたすべてのNew Relic組織は、このモデルにユーザーを登録しており、新しい価格設定プランも持っています。
- 古いNew Relic組織の中には、New Relicによって、またはユーザー移行手順を使用して、ユーザーを新しいモデルに移行した組織もあります。新しい価格設定プランへの切り替えは、ユーザーの移行作業から独立しています。
- パートナーアカウント（リセラー、マネージドサービスプロバイダー）、およびパートナーシップアカウント構造を使用している組織は、ユーザーを新しいモデルに移行できません。
使用しているユーザーモデルを判断します。
どのユーザーモデルが適用されているかを判断するには、アカウントドロップダウンからユーザーの環境設定を選択します。下のUIが表示される場合は、New Relic Oneのユーザーモデルが適用されています。より多くのコンテンツを含む別のUIが表示される場合は、元のユーザーモデルが適用されています（元のユーザードキュメントを参照）。
New Relic Oneのユーザーモデルでユーザーを管理できるかどうかを判断するには、ユーザーの管理を参照してください。
ユーザーモデルは、お客様の価格設定プランから独立しています。価格設定プランとユーザーモデルとの関連の詳細については、価格設定とユーザーモデル表をご覧ください。
ユーザーモデルの機能の影響
新しいユーザーモデルには、多くのメリットがあります。以下は、New Relic Oneユーザーモデルを使用した場合の機能への影響です。以前のユーザーモデルに慣れ親しんだユーザーにはわかりにくい場合があります。
組織/アカウントのさらなる分離：複数のNew Relicアカウントに関連付けられたメールアドレスがある場合、ログアウトして再度ログインする必要がある場合があります。アカウントへのアクセスの詳細をご覧ください。
アカウントの追加：ProおよびEnterpriseエディションの組織には複数のアカウントを含めることができます。現在、これらの組織のユーザーは、自分でアカウントを追加することはできません。アカウントはNew Relicのアカウント担当者からサポートを得る必要があります。アカウントにユーザーを追加する方法については、ユーザーの管理を参照してください。
アラート関連の影響：
- ポリシーアクション：アラートポリシーおよび条件の場合、一部のUIの場所には、最終変更を行ったユーザーが表示されます。新規モデルのユーザーの場合、ユーザー名ではなくユーザーIDが表示されます。たとえば、ポリシーには、
John Doeではなくユーザー1234567による最終変更日2020年9月7日、午後4時26分と表示される場合があります。ユーザー管理権限を持っている場合は、ユーザー管理UIに移動して、どのユーザーであるかを判別できます。 - 通知：アラート通知を受信するユーザーを選択した場合でも、新規モデルのユーザーにはオプションとして表示されません。この結果は、これらのユーザーはNew Relicモバイルアプリのプッシュ通知は受け取らないということです。回避策として、代わりに通知チャネルとしてメールアドレスを使用できます。
- ポリシーアクション：アラートポリシーおよび条件の場合、一部のUIの場所には、最終変更を行ったユーザーが表示されます。新規モデルのユーザーの場合、ユーザー名ではなくユーザーIDが表示されます。たとえば、ポリシーには、
REST APIを使用してユーザーのリストを生成することはできません（元のモデルユーザーのみ）。代わりに、ユーザー管理UIを使用します。
アカウント名の変更: 作成後は、これらのユーザーは組織名は変更できません。
新しいモデルへの移行
古いモデルを使用している一部のNew Relic組織は、新しいモデルに移行できます。詳細については、新しいモデルへの移行を参照してください。
その他のヘルプ
さらに支援が必要な場合は、これらのサポートと学習リソースを確認してください：
- Explorers Hubでは、コミュニティからのサポートを受けたり、ディスカッションに参加したりすることができます。
- 当社サイトで答えを見つけて、サポートポータルの使用方法を確認してください。
- Linux、Windows、およびmacOS向けトラブルシューティングツールであるNew Relic Diagnosticsを実行してください。
- New Relicの とandドキュメント をご確認ください。