アカウント/ユーザーモデルに応じて、アカウントの追加や管理、ユーザーの割り当てに関するさまざまなオプションがあります。以下の2つのモデルがあります。
重要
アカウント/ユーザーモデルは、当社の2つの価格設定プランに直接関係していないことに注意してください。
New Relic Oneアカウント/ユーザーモデル
重要
このセクションは、元のモデルではなく、New Relic Oneアカウント/ユーザーモデル上の組織に関するものです。違いに関する詳細をご覧ください。
New Relicでは、「組織」はNew Relicの顧客を表します。組織は、アカウント、ユーザー、データなど、New Relicの顧客に関連するすべてのものを含みます。
New Relicの「アカウント」はワークスペースと見なすことができます。たとえば、特定のアプリのアカウント、特定のイニシアチブやプロジェクトに関連するホストや一連のサービス、特定のチームのアカウントなどがあります。各アカウントは、独自のアカウントIDを持ち、そのIDはAPIコールの作成など、アカウント固有のタスクに使用されます。
Standard Full-Stack Observabilityエディションを使用すると、組織ごとの単一のアカウントに使用できます。ProおよびEnterpriseエディションでは、組織ごとに複数のアカウントを使用できます。現時点では、自身で組織にアカウントを追加できません。アカウントを追加するには、New Relicアカウントの担当者に相談してください。
ユーザーがアカウントにアクセスする方法
お客様の組織のNew Relicユーザーには、職務と責任に関連する特定のアカウントへのアクセス権が付与されます。ユーザーのアカウントへのアクセスを管理するには、アクセス権限を作成します。これにより、ユーザーのグループを特定のアカウントの特定の役割に割り当てます。たとえば、請求マネージャーロールを持つ一部のアカウントの請求を管理する機能をユーザーグループに割り当て、一部のアカウントでは、管理者以外のフルユーザーとして一部のユーザーを割り当て、一部のアカウントでは基本ユーザーとして一部のユーザーを割り当てることができます。当社のユーザー管理システムでは、いくつかのアカウントでの役割が少数の場合でも、多くのアカウントで多くの役割を持つ複雑な場合でも、必要なユーザーアクセスを作成できます。ユーザー管理の詳細をご覧ください。
ダッシュボードやワークロードなどの一部の機能は、組織内のさまざまなアカウントのデータを表示できることに注意してください。これは、ユーザーにすべての関連アカウントへのアクセス権が付与されていない場合、データが失われる可能性があることを意味します。
アクセスの問題の詳細については、アクセスに影響する要因を参照してください。
元のアカウント/ユーザーモデル
元のアカウント/ユーザーモデル構造を参照してください。
その他のヘルプ
さらに支援が必要な場合は、これらのサポートと学習リソースを確認してください:
- Explorers Hubでは、コミュニティからのサポートを受けたり、ディスカッションに参加したりすることができます。
- 当社サイトで答えを見つけて、サポートポータルの使用方法を確認してください。
- Linux、Windows、およびmacOS向けトラブルシューティングツールであるNew Relic Diagnosticsを実行してください。
- New Relicの とandドキュメント をご確認ください。